Política da Loja

Atendimento ao Cliente

Canais de Contato:
- Estamos disponíveis via e-mail (requintesrb@gmail.com), WhatsApp [(71) 9-9410-9514] e formulário de contato do site.
  - Horário de atendimento na loja física: Terça, Quarta e Quinta, das 9:30h às 17:30h, ou por agendamento prévio (dia e horário à combinar).
Agilidade e Respeito:
- Respondemos todas as solicitações em até 24 a 48 horas úteis.
  - Para dúvidas sobre trocas, devoluções ou entregas, consulte nossas políticas específicas.
Feedback e Soluções:

Valorizamos sua opinião! Caso tenha sugestões ou reclamações, comprometemo-nos a analisar e resolver cada situação com ética e eficiência.

Proteção de Dados:
- Suas informações pessoais são armazenadas em sistemas criptografados e utilizadas exclusivamente para processar pedidos, melhorar nossos serviços ou enviar novidades (se autorizado por você).
- Nunca compartilhamos seus dados com terceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Compra Segura:
- Trabalhamos com gateways de pagamento certificados e tecnologia SSL para garantir a segurança das transações.
Transparência:
- Você pode solicitar a exclusão de seus dados cadastrais a qualquer momento através do nosso canal de atendimento.

Métodos de pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, tais como cartões de crédito/débito e PIX.